Прекратить взаимодействие через адвоката
Информация о возможности прекратить взаимодействие
После заключения соглашения о юридическом обслуживании в соответствии с его условиями Клиент в любое время вправе прекратить его действие относительно одного или всех своих обязательств.
О своём намерении прекратить действие соглашения о юридическом обслуживании в части или полностью (в отношении одного из нескольких обязательств) Клиент информирует сервис на сайте или в чат-ботах в мессенджерах путём подачи заявки на формирование уведомления кредитору о прекращении взаимодействия с ним только через представителя. О подтверждении заявки сервис информирует Клиента путём направления ему сформированного уведомления кредитору.
После получения данного уведомления кредитор возобновляет взаимодействие с Вами по вопросам, связанным с этим обязательством, в обычном режиме. В части остальных обязательств (при их наличии) продолжается в соответствии с ранее направленными заявлениями.
Если по Вашему запросу сформировано и направлено Вам уведомление кредитору о прекращении взаимодействия через представителя, которое касается единственного Вашего обязательства, учтённого в сервисе, действие соглашения о юридическом обслуживании прекращается, соответствующий договор считается расторгнутым по соглашению сторон, а все обязательства по нему — выполненными вне зависимости от направления Вами в адрес кредиторов полученных уведомлений.
В этом случае дальнейшее использование полного функционала и получение юридического обслуживания будет возможным после повторного заключения соответствующего соглашения и оплаты.
Как прекратить взаимодействие на сайте или в чат-ботах в мессенджерах
Если вы хотите, чтобы кредитор снова мог связываться с вами напрямую:
1. Нажмите «Прекратить взаимодействие с адвокатом» в разделе «Для зарегистрированных клиентов».
2. Выберите «По всем обязательствам» или «По конкретному обязательству».
3. При выборе конкретного — укажите кредитора и нужное обязательство.
4. Подтвердите. Система сформирует уведомления для кредитора и памятку для вас; документы появятся в «Мои документы».
Важно: после прекращения по всем обязательствам договор юридического обслуживания считается расторгнутым. Раздел «Для зарегистрированных клиентов» станет недоступен до повторного оформления и оплаты.
