Как это работает

Звонят коллекторы, банк или МФО — что делать? Если по просроченному долгу Вам поступают звонки, SMS и сообщения в мессенджерах от банка, микрофинансовой организации или коллекторского агентства, закон даёт возможность прекратить такое прямое взаимодействие. То же относится к запугиванию и угрозам со стороны кредитора или его представителей: такие действия могут быть нарушением установленного порядка взаимодействия с должником. По Федеральному закону № 230-ФЗ Вы вправе направить кредитору заявление о том, что дальнейшее общение — только через адвоката (представителя). После получения заявления кредитор не вправе звонить, писать SMS, отправлять сообщения в мессенджерах и соцсетях, проводить личные встречи по вопросам долга. Если нарушения продолжаются — можно подать жалобу для привлечения к ответственности. Сервис «Династия» помогает подготовить заявление кредитору и, при необходимости, жалобу. Подробнее о жалобе — в разделе «Как составить жалобу» на сайте. Начать оформление можно через «Начало работы» на сайте или в чат-ботах в мессенджерах. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ должник вправе направить кредитору или его представителю заявление о дальнейшем взаимодействии с ним через адвоката (представителя). После получения такого заявления кредитор (банк, микрофинансовая организация, коллекторы) не вправе встречаться с должником по вопросам погашения просроченной задолженности, звонить ему, отправлять сообщения (смс, через мессенджеры, соцсети, телеграф, портал «Госуслуги» и т.д.), электронные письма, иначе будет привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Что нужно сделать для подачи заявления? 1. В сервисе (на сайте — раздел «Начало работы» в главном меню, либо в чат-ботах в мессенджерах) указать сведения о себе и возникшем долге и дать согласие на обработку персональных данных. 2. После оплаты получить сформированное заявление в адрес кредитора, распечатать и подписать его, а затем отправить по почте. При осуществлении оплаты с Вами заключается соглашение о юридическом обслуживании, в рамках которого наши адвокаты будут вместо Вас взаимодействовать с кредитором, анализировать поступающие предложения, информируя Вас исключительно о существенных вопросах (например, о предложениях по реструктуризации долга). После заключения договора о юридическом обслуживании по любому обязательству Вам будет предоставлена возможность бесплатного юридического обслуживания в рамках Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ по неограниченному количеству Ваших обязательств перед любыми кредиторами. В случае совершения кредитором действий, направленных на неправомерное взаимодействие с Вами после получения заявления о связи через представителя, сервис на сайте или в чат-ботах в мессенджерах сформирует заявление о привлечении кредитора к ответственности бесплатно в рамках указанного выше соглашения о юридическом обслуживании.